Die Neugierde zeichnet den „Gebildeten Menschen“ aus und trägt zur professionellen und persönlichen Entwicklung bei.
Wir halten Seminare/Vorträge und SPA-Schulungen zu folgenden Themen:
- SPA SPIRIT, Respekt, Achtsamkeit, Demut und Verantwortung
- Grundregeln der Kommunikation
- Rhetorik, die Macht des Wortes
- Die Kunst, Menschen zu gewinnen
- Beschwerden-Management
- Leadership und Mitarbeitermotivation
- Mitarbeiterführung
- MBO, Führen mit Zielen
- Qualitätsmanagement & Qualitätskontrolle
Ein weitere wichtiger Baustein: Erfassung von Gästewünschen und typgerechte Verkaufsberatung
- SOP Service Operating Points, Schulungen
- SPA Beratungs-Training mit Rollenspielen
- Kneipp-Schulungen, Sauna, Bäder und Packungen
- Schulungen zu verschiedenen Massage-Techniken und Behandlungen
- Kosmetik-Produktschulungen
- SPA Zukunfts-Trends
- SPA Marketing
- Verkaufsstrategien, pre-up und cross-selling
Von uns gehaltene Seminare:
HGV SMG COSMOPROF ILSS TIS SPA&WELLNESS SUMMIT GUINOT TERMALISMO COMANO TERME KAISERHOF MERAN ALTA FORMAZIONE PROFESSIONALE OPERA ARMIDA BARELLI WTM und viele weitere.