La curiosità caratterizza le persone qualificate e intraprendenti, contribuendo notevolmente al loro sviluppo professionale e personale.
SPA Training e Formazione
- Regole di base nella comunicazione
- Comunicazione di successo
- SPA Spirit
- L’arte di coinvolgere le persone
- Leadership e motivazione dei collaboratori
- La gestione dei conflitti
- Seminari motivazionali per determinare gli obiettivi e realizzarli (MBO)
- Gestione e controllo della Qualità
Individuazione dei bisogni e dei desideri dell’ospite e consulenza di vendita specifica in relazione alla tipologia cerebrale della persona.
- Formazione SOP (Standard Operating Procedure)
- SPA Training per la consulenza e la vendita con simulazioni e giochi di ruolo
- Spiritual Touch
- Formazione su varie tecniche di massaggio e metodi di trattamento
- Formazione Kneipp, saune, bagni e impacchi
- Formazione su prodotti cosmetici
- SPA Trends, tendenze future
- SPA marketing
- Aspetti commerciali e strategie di vendita, pre-up e cross-selling
- Complaints management, gestione dei reclami
Seminari tenuti:
HGV SMG COSMOPROF ILSS TIS SPA&WELLNESS SUMMIT GUINOT TERMALISMO COMANO TERME KAISERHOF MERAN ALTA FORMAZIONE PROFESSIONALE OPERA ARMIDA BARELLI WTM e molti altri ancora.
